Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026
1. Inleiding
Autorijschool Bergfeld, gevestigd te Amsterdam, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u zelf actief aan ons verstrekt:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres en telefoonnummer (wanneer u contact met ons opneemt via het formulier of WhatsApp)
- Communicatie: Berichten die u naar ons stuurt via e-mail, WhatsApp of het contactformulier
- Lesgegevens: Informatie over uw vorderingen en planning (alleen als u klant wordt)
Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals BSN-nummers, medische gegevens of kopieën van identiteitsbewijzen.
3. Anonieme data
Wij verzamelen anonieme gebruiksgegevens om onze website te verbeteren. Deze gegevens zijn niet te herleiden naar individuele personen:
- Google Search Console: Anonieme zoekopdrachten en website-prestaties
- Vercel Analytics: Anonieme bezoekersstatistieken zoals paginaweergaven, verwijzende websites en algemene locatiegegevens (land/regio)
Deze tools verzamelen geen persoonsgegevens zoals IP-adressen, browsercookies of andere identificatiemiddelen. De data wordt uitsluitend gebruikt voor technische optimalisatie en inzicht in websitegebruik.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen en berichten via e-mail, WhatsApp of contactformulier
- Het uitvoeren van rijlessen en examens (alleen voor klanten)
- Het verbeteren van onze website door middel van anonieme analyse
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming: Wanneer u contact met ons opneemt of een proefles aanvraagt, geeft u toestemming voor het verwerken van uw contactgegevens.
- Overeenkomst: Voor het uitvoeren van rijlessen en examens verwerken wij uw gegevens.
- Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening en website (uitsluitend anonieme data).
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactgegevens: Maximaal 1 jaar na laatste contact, tenzij u klant wordt
- Klantgegevens: Maximaal 7 jaar na afloop van de lessen (i.v.m. fiscale bewaarplicht)
- Anonieme analysedata: Maximaal 14 maanden (Google Search Console en Vercel Analytics)
7. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- CBR: Voor het aanmelden van examens (alleen voor klanten)
- Google: Anonieme data via Search Console (geen persoonsgegevens)
- Vercel: Anonieme data via Vercel Analytics (geen persoonsgegevens)
- Wettelijke verplichting: Indien wij daartoe verplicht zijn door de wet
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie (HTTPS) voor een veilige verbinding.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U mag te allen tijde weten welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op correctie: U kunt ons verzoeken uw gegevens aan te vullen of te corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen (indien wettelijk toegestaan).
- Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) laten beperken.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens overdraagbaar maken.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via info@autorijschool-bergfeld.nl.
10. Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, horen wij dit graag van u. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld.